Términos de Servicio | MobileDetailers

Fecha de Vigencia: 12 de julio de 2026 Al usar MobileDetailers.com, aceptas estos Términos de Servicio. 1. Descripción de la Plataforma MobileDetailers.com funciona como un mercado en línea que conecta a clientes con proveedores independientes de servicios de detailing móvil. MobileDetailers.com no realiza directamente servicios de detailing a menos que se indique explícitamente. 2. Contratistas Independientes Los detailers que utilizan la plataforma son contratistas independientes. MobileDetailers.com: No emplea a los detailers No supervisa el trabajo de detailing No controla los métodos de entrega del servicio Cada detailer es el único responsable de: Licencias Seguro Impuestos Cumplimiento de las leyes aplicables 3. Cuentas de Usuario Los usuarios son responsables de: Mantener la seguridad de la cuenta Proporcionar información precisa Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas a nuestra discreción. 4. Reserva de Servicios Los clientes pueden solicitar servicios a través de la plataforma. Las reservas pueden estar sujetas a: Disponibilidad Restricciones de ubicación Requisitos de condición del vehículo Aceptación del proveedor Enviar una solicitud de reserva no garantiza la disponibilidad del servicio. 5. Pagos Los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago de terceros. Los clientes aceptan pagar: Tarifas de servicio Impuestos aplicables Cargos adicionales divulgados Todos los cargos son finales a menos que se indique lo contrario. 6. Cancelaciones Las políticas de cancelación pueden variar. Los clientes pueden ser cobrados por tarifas de cancelación si las citas se cancelan después de la aceptación por parte de un proveedor. 7. Descargo de Responsabilidad sobre la Calidad del Servicio MobileDetailers.com no garantiza: Resultados específicos del servicio Satisfacción con cualquier proveedor Disponibilidad de proveedores La calidad del servicio sigue siendo responsabilidad del detailer independiente que realice el trabajo. 8. Reclamos por Daños al Vehículo Los clientes aceptan reportar de inmediato cualquier daño alegado. MobileDetailers.com puede ayudar a facilitar la comunicación entre las partes, pero no es responsable de los daños que surjan de los servicios realizados por contratistas independientes. La responsabilidad por daños relacionados con el servicio recae exclusivamente en el proveedor del servicio. 9. Seguro Los proveedores pueden ser requeridos a mantener cobertura de seguro. MobileDetailers.com no garantiza de manera independiente la validez, el alcance o la adecuación de la cobertura de seguro del proveedor. 10. Conducta Prohibida Los usuarios no pueden: Violentar las leyes Enviar información falsa Interferir con las operaciones de la plataforma Acosar a otros usuarios Eludir los sistemas de pago de la plataforma Intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas 11. Propiedad Intelectual Todo el contenido de la plataforma, incluyendo: Logos Marca Gráficos Software Texto es propiedad de MobileDetailers.com o de sus licenciantes. El uso no autorizado está prohibido. 12. Limitación de Responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley: MobileDetailers.com no será responsable de: Daños indirectos Daños consecuentes Pérdidas de beneficios Daños a la propiedad Disputas de servicio entre usuarios y proveedores La responsabilidad máxima no excederá los montos pagados a MobileDetailers.com durante los doce meses anteriores a cualquier reclamo. 13. Indemnización Los usuarios aceptan indemnizar y mantener indemne a MobileDetailers.com y sus afiliados de reclamos derivados de: Conducta del usuario Violaciones de estos Términos Servicios proporcionados a través de la plataforma 14. Arbitraje Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Estado de Washington, excepto donde la ley lo prohíba. 15. Ley Aplicable Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Washington. 16. Cambios a los Términos Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de los Términos revisados. Contacto legal@mobiledetailers.com Términos de Mensajería Móvil MobileDetailers ofrece un programa opcional de mensajería de texto transaccional recurrente para clientes y detailers asociados. Los mensajes pueden incluir confirmaciones de reserva, actualizaciones de pago y horario, avisos de llegada y estado del servicio, recordatorios, respuestas de soporte y, para los socios, actualizaciones de trabajo, cumplimiento de medios, propinas y pagos. La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de la cuenta y la reserva. Pueden aplicarse tarifas de mensaje y datos. Responde STOP a cualquier mensaje para optar por no recibirlos o HELP para obtener ayuda. También puedes gestionar las preferencias de mensajes de texto en tu cuenta de MobileDetailers. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición de compra. Los operadores de telefonía no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. La información móvil y los datos de opt-in de mensajería de texto se manejan según lo descrito en la Política de Privacidad en https://mobiledetailers.com/privacy. Las preguntas pueden enviarse a support@mobiledetailers.com.